고객센터
1544-2785
1:1분석 전문상담 042-863-8488상담시간 : 평일 9시 ~ 18시
점심시간 : 12시 ~ 13시
팩스 : 0505-990-7700
메일 : admin@infose.net
자주하는질문(FAQ) 회원님들께서 자주하는 질문을 살펴보세요.
인포21C 사이트 이용 안내는 별도의 인포21C 서비스 안내 페이지와 유튜브 동영상, 사용안내PDF에서 확인할 수 있습니다.
- 인포21C 안내, 분석기능 안내, 적격심사기능 안내, 공동도급기능 안내로 구분되어 사이트 기능을 설명합니다.
- 인포21C 공식 유튜브 채널을 통하여 사이트 이용방법을 동영상 설명합니다.
- 고객센터 > 사용안내에서 인포21C 서비스 사용안내 및 TIP을 확인할 수 있습니다.
- 오른쪽 상단의 [사용안내PDF]를 통하여 보다 상세히 사이트 이용방법을 확인할 수 있습니다.
1. 사이트에 로그인 후 상단의 입찰교육을 클릭하세요.

2. 강좌일정(접수)를 클릭하세요.

3. 교육일정을 확인하고, 원하시는 교육의 접수중을 클릭하세요.
입찰교육 일정은 “무료교육”과 “유료교육”으로 구분하여 제공하고 있습니다.

4. 신청자 정보를 입력하고 신청하기를 클릭하세요.

유료교육을 신청한 경우 결제수단을 선택하고 결제를 진행해야 합니다.

5. 교육 신청이 완료되면 나의수강내역에서 신청정보 확인 및 접수증을 인쇄할 수 있습니다.

▶ 사이트에 로그인 후 오른쪽 상단의 아이디를 클릭하고, 회원정보수정을 클릭하세요.

▶ 가입된 정보를 확인하세요.


- 업체의 정보가 변경된 경우 해당 화면에서 수정 후 하단의 정보수정을 클릭하세요.
- <아이디><사업자번호>는 변경할 수 없습니다.
- <회사명>,<대표자명> 은 보안상의 이유로 사이트에서 변경하실 수 없습니다. <회사명>, <대표자명> 변경을 원하시면 사업자등록증 사본을 인포 팩스(0505-990-7700)로 보내주시고, 인포 고객센터(1544-2785)로 전화주시면 확인 후 변경해 드립니다.
세금계산서 변경발행을 원하시는 경우, 발급받을 업체의 사업자등록증 사본을 팩스(0505-990-7700)로 보내주시고,
인포 고객센터(1544-2785)로 전화하셔서 계산서 변경발행을 요청해주셔야 합니다.
※ 세금계산서 변경발행은 결제 후 빠른 시일내에 요청해주시기 바랍니다.
※ 결제하기 전 나의 정보관리 > 회원정보수정 에서 업체의 정보를 확인하시고,
업체의 정보가 변경된 경우 인포 고객센터(1544-2785)로 업체정보 변경신청을 하신 후 결제를 진행하시기 바랍니다.
입찰내역서 제공시간은 “투찰마감 1일전 오후 5시 이후”이나, 공고 및 기타 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
[바로받기] 아이콘이 있는 공고는 입찰내역서를 신청하시면 바로 다운로드 받으실 수 있습니다.
입찰내역서를 제공하기 전이라면 내역서 취소신청이 가능합니다.
인포21C 고객센터 1544-2785로 전화하셔서 입찰내역서 취소 요청을 하시면 바로 처리해드립니다.
다만, 이미 제공된 입찰내역서는 취소가 불가합니다.
신청한 입찰내역서는 “나의 입찰내역서”에서 확인할 수 있습니다.
메인화면의 [입찰내역서·계약내역서] 배너를 클릭하고 [나의 입찰내역서]를 클릭하세요.

2. 신청한 입찰내역서 리스트를 확인할 수 있습니다.
- 신청한 입찰내역서의 업체명과 투찰금액이 맞는지 확인하세요.
내역서의 상태는 [작성중][다운로드][다운완료][취소]로 구분됩니다.
[작성중] 담당자가 내역서 작성중입니다. 보통 투찰마감 1일전 오후 5시 이후 제공됩니다.
[다운로드] 담당자가 내역서 작업을 완료하였습니다. [다운로드]를 클릭하여 내역서를 받으시기 바랍니다.
[다운완료] 담당자가 작업완료한 내역서를 업체가 이미 다운로드를 완료하였습니다. [다운완료]를 클릭하면 다시 다운로드 받을 수 있습니다.
[취소] 신청한 내역서를 취소하면 상태가 [취소]로 보여집니다.

입찰내역서 신청시 가입한 업체와 신청한 업체의 정보가 다른 경우 내역서를 신청할 때 “입찰업체 정보”를 신청할 업체의 정보로 수정하시고 신청하시면 됩니다.
- 입찰업체 정보에는 기본적으로 가입되어 있는 업체의 정보로 자동입력되어 있습니다. 입력된 정보를 모두 삭제하고 신청할 업체정보로 입력하시기 바랍니다.
- 입찰내역서의 세금계산서는 입찰내역서 신청시 입력한 “입찰업체 정보”의 정보로 발급됩니다. 신청한 정보와 다른 사업자로 세금계산서 발급을 원하시는 경우 1544-2785 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

인포21C 사이트는 무료로 가입할 수 있지만, 입찰정보 등 정보를 보기 위해서는 유료로 결제해야 합니다.
다만, 기업회원으로 신규가입을 하면 사이트를 체험할 수 있도록 1주일 기간을 적용해 드립니다.
일주일 동안 사이트를 무료로 이용해보시고, 결제 여부를 결정하시면 됩니다.
메인화면 오른쪽 상단의 업체명(아이디) 하단에서 유료회원의 만료일을 확인할 수 있습니다.

만료일까지 유료회원으로 이용이 가능하며, 만료일까지 결제를 하지 않으면 만료일 다음날부터 무료회원으로 전환됩니다.
만료일 이전에 미리 결제를 하여도 만료일 날짜를 기준으로 결제 개월수에 따라 기간이 적용됩니다.
결제내역/계산서에서 서비스 결제내역 및 매출전표, 거래명세표를 확인할 수 있습니다.
오른쪽 상단의 아이디의 하위메뉴 또는 결제센터를 클릭하세요.

왼쪽의 결제내역/계산서를 클릭하여 결제내역 및 매출전표, 거래명세표를 확인하세요.

신용카드 결제시 매출전표로 확인이 가능하며, 기업회원이 계좌이체, 무통장 결제완료시 전자세금계산서 수신용 E-mail로 세금계산서가 자동발급됩니다.
개인회원은 현금영수증이 발급됩니다.
인포21C 사이트는 1개월, 3개월, 6개월 12개월로 선택해서 결제할 수 있습니다.
각 월별 이용료는 아래와 같습니다.
1개월 이용료: 33,000 원(vat포함)
3개월 이용료: 93,000 원(vat포함)
6개월 이용료: 178,000 원(vat포함)
12개월 이용료: 330,000 원(vat포함)
사이트 이용기간이 종료되어 무료회원으로 전환되면, 사이트의 정보가 **로 보여집니다.
정보이용료를 결제하시면 바로 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
결제를 했는데도 정보가 ** 보이는 경우 로그아웃 후 다시 로그인 하시기 바랍니다.
가상계좌나 무통장입금을 한 경우에는 사이트를 로그아웃 후 재로그인하여야 유료회원으로 전환됩니다.
만약, 재로그인하여도 **로 보이는 경우에는 정상적으로 결제가 완료되었는지 확인하시기 바랍니다.
정상적으로 결제했는데도 불구하고 **로 보이는 경우에는 인포21C 고객센터 1544-2785로 전화주시면 확인 후 바로 처리해드리겠습니다.
온라인 화상강의 신청시, 교육 1시간 전까지 교육자료, 참석링크URL, 입장방법을 이메일로 보내드립니다. 보내드린 URL로 접속하여 화상강의를 수강합니다.

참석링크를 받지 못하시거나, 접속에 문제가 발생한 경우 010-6345-2785로 교육담당자에게 문의하시기 바랍니다.
인포21C 사이트 상단의 입찰교육에서 확인하실 수 있습니다.
[강좌안내]에서 강의별 일정을 확인할 수 있으며, [강좌일정(접수)]에서 전체 일정을 확인할 수 있습니다.