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자주하는질문(FAQ) 회원님들께서 자주하는 질문을 살펴보세요.

인포21C 사이트 이용 안내는 별도의 인포21C 서비스 안내 페이지와 유튜브 동영상, 사용안내PDF에서 확인할 수 있습니다.

 

  1. 인포21C 서비스 안내 <바로가기>

 - 인포21C 안내, 분석기능 안내, 적격심사기능 안내, 공동도급기능 안내로 구분되어 사이트 기능을 설명합니다.

 

 2. 유튜브 동영상 안내 <바로가기>

 - 인포21C 공식 유튜브 채널을 통하여 사이트 이용방법을 동영상 설명합니다.

 

 3. 사용안내 PDF <바로가기>

 - 고객센터 > 사용안내에서 인포21C 서비스 사용안내 및 TIP을 확인할 수 있습니다.

 - 오른쪽 상단의 [사용안내PDF]를 통하여 보다 상세히 사이트 이용방법을 확인할 수 있습니다.


1. 사이트에 로그인 후 상단의 입찰교육을 클릭하세요.

 

2. 강좌일정(접수)를 클릭하세요.

 

3. 교육일정을 확인하고, 원하시는 교육의 접수중을 클릭하세요.

  • 입찰교육 일정은 “무료교육”과 “유료교육”으로 구분하여 제공하고 있습니다. 

 

4. 신청자 정보를 입력하고 신청하기를 클릭하세요.

 

  • 유료교육을 신청한 경우 결제수단을 선택하고 결제를 진행해야 합니다.

5. 교육 신청이 완료되면 나의수강내역에서 신청정보 확인 및 접수증을 인쇄할 수 있습니다.


▶ 사이트에 로그인 후 오른쪽 상단의 아이디를 클릭하고, 회원정보수정을 클릭하세요.

 

▶ 가입된 정보를 확인하세요.

 

  • 업체의 정보가 변경된 경우 해당 화면에서 수정 후 하단의 정보수정을 클릭하세요.
  • <아이디><사업자번호>는 변경할 수 없습니다.
  • <회사명>,<대표자명은 보안상의 이유로 사이트에서 변경하실 수 없습니다. <회사명>, <대표자명변경을 원하시면 사업자등록증 사본을 인포 팩스(0505-990-7700)로 보내주시고인포 고객센터(1544-2785)로 전화주시면 확인 후 변경해 드립니다.

세금계산서 변경발행을 원하시는 경우, 발급받을 업체의 사업자등록증 사본을 팩스(0505-990-7700)로 보내주시고,

인포 고객센터(1544-2785)로 전화하셔서 계산서 변경발행을 요청해주셔야 합니다. 

※ 세금계산서 변경발행은 결제 후 빠른 시일내에 요청해주시기 바랍니다. 

※ 결제하기 전 나의 정보관리 > 회원정보수정 에서 업체의 정보를 확인하시고, 

업체의 정보가 변경된 경우 인포 고객센터(1544-2785)로 업체정보 변경신청을 하신 후 결제를 진행하시기 바랍니다.


입찰내역서 제공시간은 “투찰마감 1일전 오후 5시 이후”이나, 공고 및 기타 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

[바로받기] 아이콘이 있는 공고는 입찰내역서를 신청하시면 바로 다운로드 받으실 수 있습니다.

 


입찰내역서를 제공하기 전이라면 내역서 취소신청이 가능합니다.

인포21C 고객센터 1544-2785로 전화하셔서 입찰내역서 취소 요청을 하시면 바로 처리해드립니다.

다만, 이미 제공된 입찰내역서는 취소가 불가합니다.


신청한 입찰내역서는 “나의 입찰내역서”에서 확인할 수 있습니다.

 

  1. 메인화면의 [입찰내역서·계약내역서] 배너를 클릭하고 [나의 입찰내역서]를 클릭하세요.

 2. 신청한 입찰내역서 리스트를 확인할 수 있습니다. 

  • 신청한 입찰내역서의 업체명과 투찰금액이 맞는지 확인하세요.
  • 내역서의 상태는 [작성중][다운로드][다운완료][취소]로 구분됩니다. 

    [작성중] 담당자가 내역서 작성중입니다. 보통 투찰마감 1일전 오후 5시 이후 제공됩니다.

    [다운로드] 담당자가 내역서 작업을 완료하였습니다. [다운로드]를 클릭하여 내역서를 받으시기 바랍니다.

    [다운완료] 담당자가 작업완료한 내역서를 업체가 이미 다운로드를 완료하였습니다. [다운완료]를 클릭하면 다시 다운로드 받을 수 있습니다.

    [취소] 신청한 내역서를 취소하면 상태가 [취소]로 보여집니다.

     

 


입찰내역서 신청시 가입한 업체와 신청한 업체의 정보가 다른 경우 내역서를 신청할 때 “입찰업체 정보”를 신청할 업체의 정보로 수정하시고 신청하시면 됩니다.

  • 입찰업체 정보에는 기본적으로 가입되어 있는 업체의 정보로 자동입력되어 있습니다. 입력된 정보를 모두 삭제하고 신청할 업체정보로 입력하시기 바랍니다.
  • 입찰내역서의 세금계산서는 입찰내역서 신청시 입력한 “입찰업체 정보”의 정보로 발급됩니다. 신청한 정보와 다른 사업자로 세금계산서 발급을 원하시는 경우 1544-2785 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

인포21C 사이트는 무료로 가입할 수 있지만, 입찰정보 등 정보를 보기 위해서는 유료로 결제해야 합니다.

다만, 기업회원으로 신규가입을 하면 사이트를 체험할 수 있도록 1주일 기간을 적용해 드립니다.

일주일 동안 사이트를 무료로 이용해보시고, 결제 여부를 결정하시면 됩니다. 


메인화면 오른쪽 상단의 업체명(아이디) 하단에서 유료회원의 만료일을 확인할 수 있습니다.

만료일까지 유료회원으로 이용이 가능하며, 만료일까지 결제를 하지 않으면 만료일 다음날부터 무료회원으로 전환됩니다.

만료일 이전에 미리 결제를 하여도 만료일 날짜를 기준으로 결제 개월수에 따라 기간이 적용됩니다.

 


결제내역/계산서에서 서비스 결제내역 및 매출전표, 거래명세표를 확인할 수 있습니다.

 

  1. 오른쪽 상단의 아이디의 하위메뉴 또는 결제센터를 클릭하세요. 

  2. 왼쪽의 결제내역/계산서를 클릭하여 결제내역 및 매출전표, 거래명세표를 확인하세요.

    신용카드 결제시 매출전표로 확인이 가능하며, 기업회원이 계좌이체, 무통장 결제완료시 전자세금계산서 수신용 E-mail로 세금계산서가 자동발급됩니다.

    개인회원은 현금영수증이 발급됩니다.


인포21C 사이트는 1개월, 3개월, 6개월 12개월로 선택해서 결제할 수 있습니다.

각 월별 이용료는 아래와 같습니다.

1개월 이용료: 33,000 원(vat포함)

3개월 이용료: 93,000 원(vat포함)

6개월 이용료: 178,000 원(vat포함)

12개월 이용료: 330,000 원(vat포함)


사이트 이용기간이 종료되어 무료회원으로 전환되면, 사이트의 정보가 **로 보여집니다.

정보이용료를 결제하시면 바로 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

 

결제를 했는데도 정보가 ** 보이는 경우 로그아웃 후 다시 로그인 하시기 바랍니다.

가상계좌나 무통장입금을 한 경우에는 사이트를 로그아웃 후 재로그인하여야 유료회원으로 전환됩니다.

만약, 재로그인하여도 **로 보이는 경우에는 정상적으로 결제가 완료되었는지 확인하시기 바랍니다. 

정상적으로 결제했는데도 불구하고 **로 보이는 경우에는 인포21C 고객센터 1544-2785로 전화주시면 확인 후 바로 처리해드리겠습니다.


온라인 화상강의 신청시교육 1시간 전까지 교육자료참석링크URL, 입장방법을 이메일로 보내드립니다보내드린 URL로 접속하여 화상강의를 수강합니다.

 

 

참석링크를 받지 못하시거나접속에 문제가 발생한 경우 010-6345-2785로 교육담당자에게 문의하시기 바랍니다.


인포21C 사이트 상단의 입찰교육에서 확인하실 수 있습니다.

[강좌안내]에서 강의별 일정을 확인할 수 있으며, [강좌일정(접수)]에서 전체 일정을 확인할 수 있습니다.