고객센터
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온라인 화상강의 신청시, 교육 1시간 전까지 교육자료, 참석링크URL, 입장방법을 이메일로 보내드립니다. 보내드린 URL로 접속하여 화상강의를 수강합니다.

참석링크를 받지 못하시거나, 접속에 문제가 발생한 경우 010-6345-2785로 교육담당자에게 문의하시기 바랍니다.
인포21C 사이트 상단의 입찰교육에서 확인하실 수 있습니다.
[강좌안내]에서 강의별 일정을 확인할 수 있으며, [강좌일정(접수)]에서 전체 일정을 확인할 수 있습니다.
▶ 원모어 교육은 입찰강좌를 수강하신 후 6개월 이내 같은 과정의 강좌를 무료로 신청할 수 있는 서비스로, 예습과 복습의 개념을 도입하여 한번 들었던 입찰교육을 한번 더 들어 복습을 통해 적격심사, 낙찰분석법 등 어려운 내용을 완벽하게 이해하실 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.
▶ 원모어 교육 신청방법
인포21C 상단의 [입찰교육] 메뉴에 접속하여 강좌일정을 확인하시고, 이전에 수강하신 동일강좌(초급,분석실습,소규모 등)를 신청하세요.
신청 후 010-6345-2785로 전화하셔서 원모어 교육 접수확인을 하세요.
※ 신청 후 사전연락 없이 불참하실 경우 원모어 재신청이 불가능합니다
※ 원모어 무료수강은 인포21c 회원님들(유,무료)께만 제공됩니다.

▶ 인포21C 사이트를 로그인 하신 후 메인화면 오른쪽 상단에서 정보이용 만료일(정보이용 잔여기간)을 확인할 수 있습니다.

[아이디·비밀번호 찾기]에서 아이디를 찾아 볼 수 있습니다.
1. 인포21C 메인화면의 로그인 버튼을 클릭하세요.

2. 로그인 화면 오른쪽 하단의 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하세요.

3. 회원유형을 선택하세요.
| 기업회원 | 개인회원 |
![]() | ![]() |
[기업회원]인 경우 대표자명과 사업자번호를 입력하세요.
[개인회원]인 경우 이름과 이메일주소를 입력하세요.
4. 확인 버튼을 클릭하면 찾으시는 아이디를 확인할 수 있습니다.
단, 정보 보호의 이유로 뒤의 2자리는 *로 보여집니다.

※ 아이디 찾기가 정상적으로 진행되지 않는 경우 인포21C 고객센터 1544-2785로 문의주시기 바랍니다.
비밀번호는 암호와 되어 있어 기존 설정된 비밀번호를 확인할 수는 없습니다.
아이디·비밀번호 찾기에서 임시 비밀번호를 확인하시고 비밀번호를 변경하여 이용하시기 바랍니다.
1. 인포21C 메인화면의 로그인 버튼을 클릭하세요.

2. 로그인 창 오른쪽 하단의 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하세요.

3. 회원유형을 선택하세요.
| 기업회원 | 개인회원 |
![]() | ![]() |
[기업회원]인 경우 아이디와 사업자번호를 입력하세요.
[개인회원]인 경우 아이디, 이름, 이메일주소를 입력하세요.
4. 확인 버튼을 클릭하면 임시 비밀번호가 카카오톡(또는 문자)으로 발송되었다는 안내메지가 보입니다.

5. 카카오톡(또는문자)으로 수신된 임시비밀번호를 확인하시고, 해당 임시비밀번호로 로그인 후 회원정보에서 비밀번호는 수정하여 이용하시기 바랍니다.

※ 임시 비밀번호가 수신되지 않거나 정상적으로 진행되지 않는 경우 인포21C 고객센터 1544-2785로 문의주시기 바랍니다.
1. 21C 홈페이지 메인화면 오른쪽의 입찰내역서·계약내역서 배너를 클릭해주세요.

2. 내역서 작성! 전문가 서비스 화면의 오른쪽 계약내역서에서 신청가능공고를 클릭하세요.

3-1. 신청가능공고 리스트에서 신청하실 공고의 신청하기를 클릭하세요.

3-2. 낙찰정보의 공고상세 화면에서도 신청하기 버튼을 클릭하여 바로 신청할 수 있습니다.

4. 업체 정보를 입력하고 하단의 결제하기를 클릭하여 결제 진행을하면 신청이 완료됩니다.
계약내역서는 선결제로 결제가 완료되어야 신청이 가능합니다.
※ 설계내역서 파일을 꼭! 첨부하여 신청하시기 바랍니다.

5. 계약내역서 작업이 완료되면 담당자 휴대폰 번호로 완료 안내 문자를 발송해 드리며, “나의 계약내역서” 메뉴에서 다운로드 받을 수 있습니다.
계약내역서 작성완료일은 영업일 기준 2일~3일 소요될 수 있으나 공고에 따라 다를 수 있어 자세한 작성완료일은 인포 21C 고객센터 1544-2785로 문의하시기 바랍니다.
1. 사이트 메인화면 오른쪽 입찰내역서 배너를 클릭 > [나의 입찰내역서]를 클릭합니다.

2. 신청한 공고의 다운로드를 클릭합니다.

3. 저장 또는 다른 이름으로 저장을 클릭하여 원하는 위치에 파일을 저장합니다.

4. 입찰내역작성프로그램을 실행하고 BID파일 열기를 통해 다운로드 받은 입찰내역서 BID 파일을 열어 내용을 확인하세요.
BID파일인 경우의 확인 방법입니다. 엑셀 파일로 제공된 경우 엑셀파일을 바로 열어서 확인하세요.
업체명, 투찰금액 등 틀린 정보가 없는지 확인하시기 바랍니다.

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※ BID파일로 작성된 내역서는 입찰금액작성프로그램을 통하여 내용을 확인할 수 있습니다.
입찰금액작성프로그램이 PC에 설치되어 있지 않은 경우 프로그램을 설치해주세요.
① G2B 다운로드(최신)을 클릭하세요.

② 작성일시가 최근인 조달청 입찰금액 산출내역서 작성프로그램을 클릭하세요.
※ 리스트 정렬이 날짜 순서로 되어 있지 않습니다. 작성일시를 꼭 확인하시어 가장 최근 날짜의 프로그램을 다운로드 받으세요.

③ ZIP파일을 다운로드 받아 압축 풀기 한 후, 압축이 풀린 실행파일을 더블클릭 또는 실행하여 설치를 진행하시기 바랍니다.

1. 사이트 메인화면 오른쪽 입찰내역서 배너를 클릭 > [신청가능 공고] 클릭 합니다.

2. 현재 신청가능한 리스트가 보여집니다. 원하시는 공고명의 왼쪽 [신청하기] 버튼을 클릭해주세요.

3. 신청화면의 내용을 작성하시고, 사정율 또는 투찰금액을 정확히 입력하여 신청하시기 바랍니다.
※ 사정율을 입력하면 투찰금액은 자동 계산됩니다.
→사정율은 0% 기준으로 입력해야 합니다. 100% 기준으로 입력하면 투찰금액이 다르게 나올 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
※ 투찰금액만 입력하면 사정율은 공란으로 표기되고, 해당 투찰금액으로 내역서가 신청됩니다.

※ 입찰공고 상세에서도 입찰내역서 신청이 가능합니다.

▼ 과거, 아래와 같은 '아이디/비밀번호' 저장기능을 이용하셨었나요? (모든 사이트 공통)
![]() | 해당 기능은 보안에 취약하여 대체적으로 사용하지 않는 추세로, 회원님의 계정 보안 강화를 위해! 인포21C 에서는 해당기능이 지원되지 않습니다. 대체기능으로 브라우저의 암호저장 기능을 이용하시길 바랍니다. |
■ 브라우저에 비밀번호(암호) 저장방법 - Edge 기준

① 사이트 로그인 후 → 브라우저 주소창 우측 열쇠모양 버튼을 클릭!
② '비밀번호 저장' 안내의 '확인' 버튼을 눌러주세요.
===================================================================
■ 브라우저에 저장된 비밀번호(암호) 삭제방법 - Edge 기준
① 브라우저 주소창 우측의 ... 버튼을 눌러 '설정' 메뉴 이동

② '프로필' > '암호' 메뉴 이동

③ 암호가 저장된 사이트 목록 확인이 가능하고, 삭제가 필요한 사이트 우측의 ... 버튼을 클릭하세요.

④ '삭제' 를 클릭하여, 브라우저 내 저장된 암호를 삭제할 수 있습니다.

인포21C는 회원님의 원활한 서비스 이용을 지원합니다.
감사합니다.
인포21C 서비스 로그인이 안되시는 경우
먼저 ☞ 아이디·비밀번호찾기 를 통해 계정확인 및 '임시 비밀번호' 재발급을 받아보세요.
이후 동일증상인 경우
접속하신 브라우저 설정에서 쿠키 및 데이터 모두 삭제 후 다시 접속 해 보시길 바랍니다.
#STEP1. 브라우저 설정 메뉴 이동 (예시: edge 브라우저)

#STEP2. 쿠키 및 사이트권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 보기

#STEP3. 모두제거

그럼에도 불구하고, 동일 증상으로 로그인이 어려우시다면, 고객센터 로 문의해주세요.
감사합니다.
▶ 입찰정보에서 참여하고자 하는 공고의 공고명을 클릭하여 공고상세로 접속하세요.

▶ 투찰하기 버튼을 클릭하면 나라장터 로그인 화면으로 이동합니다. 로그인 유형을 선택하여 로그인하세요.

▶ 로그인을 하면 나라장터 입찰공고 목록화면에 인포21C에서 [투찰하기]를 클릭한 공고가 보여집니다. [투찰]을 클릭하세요.
※ 로그인 시 [아이디/비밀번호] 또는 [개인인증서]로 로그인 한 경우 본인 인증을 추가적으로 진행해야 합니다.
[개인용 간편인증][스마트나라장터인증][모바일신분증] 으로 로그인 한 경우 투찰전 본인 인증 확인절차가 필요없습니다.

▶ 제출한 입찰서류가 있는 경우 [행추가]를 클릭하여 필수 서류를 제출한 후, [가격입찰서 작성(투찰)하러가기]를 클릭하세요.

▶ 투찰공지사항의 내용을 확인한 다음, 페이지 하단의 [동의 버튼]을 모두 클릭 후 [확인] 버튼을 클릭하세요.

▶ 입찰서 제출화면에서 투찰금액을 입력하고 [청렴계약서 동의]에 체크하신 후 [송신]을 클릭하세요.


▶ 투찰금액을 확인하고 [확인] 버튼을 클릭하세요
- 입찰서를 송신하여 정상 접수된 후에는 수정이 불가하므로 입찰서 내용을 다시 한번 확인하시고 송신하시기 바랍니다.

▶ [추첨번호 선택] 화면에서 2개의 빈칸을 선택하시고, 오른쪽 하단의 [추첨번호 전송] 버튼을 클릭하세요.

▶ 간편인증 또는 공동인증으로 전자서명까지 완료하면 투찰이 완료됩니다.

■ 사이트 메인화면 > 입찰도우미 > 투찰율보기
투찰율 보기를 통하여 각 적격심사별 낙찰하한율을 확인 할 수 있습니다.
투찰율보기 상단의 [사정율 간편보기 인쇄]를 클릭하면 각 발주처별 사정율 범위 확인 할 수 있습니다.
1. 사이트 메인화면 오른쪽 중간의 투찰율보기를 클릭하세요.

2. 투찰율 보기를 통하여 각 적격심사별로 정리된 내용을 한눈에 볼 수 있습니다.
각 기관별 사정율 범위는 투찰율보기 상단의 [사정율 간편보기 인쇄]를 클릭하여 확인해주세요.

3. [일반][정보.통신.소방][전문] 업종별로 구분하여 각 발주처의 사정율 범위를 확인할 수 있습니다.

■ 입찰공고 무료 등록요청 방법
1. 인포 사이트에 로그인 해주세요.

2. 메인화면 가장 하단의 [입찰공고 무료 등록]을 클릭하세요.

3. (무료) 입찰공고 등록요청에 정보 및 등록할 공고의 파일을 첨부하시고 신청하기를 클릭해주세요.
※ 공고문은 한글파일로 첨부하시기 바랍니다.

4. 인포 사이트에 가입이 안되거나 입찰공고 등록요청에서 오류가 발생한 경우 이메일로 접수 후 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
이메일 주소 : admin@infose.net
인포21C 고객센터 : 1544-2785
5. 요청하신 공고가 게시되면 인포21C 고객센터(1544-2785)에서 게시 등록완료 안내 전화를 드립니다.
■ 무료게시 요청 등록공고 확인하는 방법
1. 안내 받은 확인 전용 ID로 로그인합니다. (인포 회원이신 경우 회원ID로 로그인 합니다.)

2. 화면 상단의 통합검색란에 공고명 OR 공고번호 OR 발주기관명 으로 검색합니다.

3. 공고명을 클릭하여 내용을 확인하고, 게시된 공고문에 정정사항이 있는 경우 정정된 내용을 포함하여 다시 게시요청 하시거나 1544-2785 고객센터로 문의주시기 바랍니다.





